Enfrentando questões difíceis de empresas familiares rurais

Aos 55 anos, Frank passou incontáveis noites sem dormir olhando para o teto, com a mente em disparada. Seu corpo estava cansado e ansiava por dias de trabalho mais curtos. Ele estava ansioso para ter um horário flexível para que ele e sua esposa pudessem aproveitar o tempo juntos.

Mas, toda vez que ele pensava em entregar a fazenda para seus filhos, os músculos de seu peito se apertavam e ele não conseguia respirar. Não porque ele achava que seus filhos e seus cônjuges eram incapazes. Na verdade, eles o impressionaram com soluções que tornaram a fazenda mais lucrativa e eficiente.

Em vez disso, ele temia que, se não estivesse mais no comando, se tornasse inútil.

“A geração mais velha precisa aprender a abraçar a geração mais jovem. Eles também precisam saber que a geração mais jovem não espera que eles se aposentem, apenas para mudar seu papel nos negócios ”, disse Elaine Froese, coach e consultora de empresas familiares rurais que auxilia as operações em resoluções de conflitos.

Um ano atrás, Gina e Dave caminharam pelo corredor e disseram: “Sim”. Quando seria a noite em que eles deveriam celebrar seu primeiro aniversário, Gina chorava e se sentia uma estranha na fazenda da família de terceira geração de Dave.

Seu pai e tios, donos do negócio, lembram a ela que foi “o pai deles” quem fundou a fazenda e “sua família” quem era dona da casa em que ela morava. Eles também são rápidos em apontar que o trabalho de um fazendeiro nunca está terminado e que ela não deveria esperar que Dave tivesse muito tempo livre.

“A dor de não saber como você se encaixa ou ser mantido fora do circuito de tomada de decisões é real”, disse Froese.

Cultura da agricultura

Nos Estados Unidos e no Canadá, as famílias rurais representam apenas 2% da população total de ambos os países. Apesar de estatisticamente ser uma pequena porcentagem, as famílias rurais e fazendas têm uma cultura mais forte do que a grande maioria da população.

Em muitos casos, é mais fácil ignorar um problema do que trabalhar em direção a uma solução. “A maioria das pessoas não aprendeu boas habilidades de resolução de conflitos”, disse Froese.

Espera-se que os produtores rurais, especialmente os homens, sejam estoicos. Eles não devem mostrar emoção ou encorajar conversas difíceis. A falha em abordar o elefante na sala permite que o conflito borbulhe sob a superfície. Mas quando chega ao ponto de ebulição, o resultado pode ser trágico.

“Divórcio, fracasso da fazenda, doença, estresse e morte são todos os perigos de evitar conflitos”, disse ela.

É fácil apontar para a personalidade individual, dificuldades econômicas e outros fatores externos como uma desculpa para as famílias rurais acharem difícil discutir tópicos desafiadores.

Os desafios que as famílias rurais enfrentam não são necessariamente únicos. Negócios de todos os tamanhos e especialidades devem enfrentar questões de mudança de papéis, remuneração justa e mudanças de visão. Mas esses problemas podem ser particularmente difíceis para as famílias rurais.

Além desses problemas, as famílias rurais também tendem a vivenciar conflitos relacionados às disputas de poder entre pais e filhos, à inclusão de sogros e problemas de saúde mental.

Jogo de poder

Por design natural, as empresas rurais familiares podem estabelecer dinâmicas de poder que ou contrastam com a dinâmica familiar existente ou as reforçam.

“Nos negócios de pais/filhos, pode-se reforçar que a mãe e/ou o pai são responsáveis em casa e no negócio, o que pode fazer com que as crianças empregadas se sintam sem poder. Ou, se a geração mais jovem está no papel de gerente, os pais podem achar difícil ceder o controle ”, disse Tori Lee Jackson, professora de extensão de agricultura e recursos naturais da University of Maine Cooperative Extension.

É imperativo que todos os parentes que trabalham na empresa se respeitem como colegas durante o dia de trabalho. Todas as partes – pais e filhos, tios e sobrinhas/sobrinhos – precisam aparecer para trabalhar como adultos. “Eu posso ver uma luz se acender com tantos dos meus clientes quando eles finalmente percebem que estão tratando um filho ou filha como se ainda tivessem 12 anos de idade”, disse Froese.

Comunicação pobre

A comunicação é a base de qualquer negócio de sucesso, e isso é especialmente verdadeiro nos negócios agrícolas.

“A transparência é muito melhor do que segredos ou surpresas”, disse Froese.

A escolha da palavra pode inflamar ou difundir o conflito. Linguagem áspera e abrasiva ou palavras humilhantes acrescentam combustível ao fogo. Frases ou perguntas que atacam a pessoa em vez de abordar um problema não são úteis. “Eu acho, eu sinto, eu preciso, eu quero são frases muito mais úteis do que aquelas que apontam a culpa”, acrescentou ela.

Uma boa comunicação é mais do que compartilhar informações ou a maneira como os sentimentos são expressos. É também abordar conversas com uma mente aberta em vez de um julgamento predeterminado.

“O maior inimigo da harmonia das empresas familiares é a suposição. É fácil assumir como alguém se sente ou o que fará, o que gostaria de fazer, o que preferiria. Em vez disso, fale sobre isso ”, disse Lee Jackson.

O desconhecido

Todos nos sentimos melhor quando temos certeza em nossas vidas. Sentimo-nos especialmente confortados quando há certeza de expectativas e cronogramas. “Ansiedade vem do que William Bridges chamou de Zona Neutra. Essa é a dor de não saber”, disse Froese.

A zona neutra é o coração da transição. Provavelmente não é um lugar muito confortável, e é por isso que a maioria de nós tenta passar por essa fase de transição. Nós só queremos continuar com as coisas. Como quando um fazendeiro planta suas colheitas de primavera, e a semente é subterrânea … esperando para germinar. Não parece haver muita coisa acontecendo, mas é um momento muito fértil e importante.

Para as famílias rurais, esta Zona Neutra aparece quando uma criança se casa e um novo sogro se junta à família. “O filho ou a nora podem não saber como se encaixam”, disse Froese. “Eles podem sentir dor por não saber de onde vem o fluxo de renda ou qual é o plano de sucessão”.

Esses sentimentos também podem surgir para os produtores rurais idosos que não sabem o que acontecerá durante uma mudança de papéis, como a aposentadoria. Pressões externas, como economia volátil e preços flutuantes de commodities, podem contribuir para o desconforto relacionado ao desconhecido.

Depressão

Depressão e outros problemas de saúde mental podem ser um dos tópicos mais difíceis para as famílias de produtores rurais abordarem. “Quando a depressão eleva sua cabeça em uma família de produtores rurais, isso os abala”, disse Froese.

Uma reportagem especial produzida pela WGRZ, uma estação de televisão em Buffalo, Nova York, relatou: “Em pequenas comunidades rurais, onde todo mundo conhece todo mundo, é difícil quebrar o estigma da doença mental”.

O relatório continuou: “Nos condados rurais, as taxas [de suicídio] podem ser mais altas por muitas razões, incluindo o fato de que as pessoas vivem em um território mais isolado e podem ter que dirigir longas distâncias para receber cuidados de saúde mental”.

As chances são de que a maioria dos produtores rurais não conhece bem seus médicos, porque é parte da cultura rural simplesmente não ir ao médico. Os médicos podem diagnosticar a depressão rapidamente com uma série de perguntas e conectar os indivíduos com a ajuda de que precisam.

“Quando as pessoas recebem alguma ajuda para depressão, perda e baixa autoestima, podem aprender novas maneiras de lidar e usar limites saudáveis para tornar a vida melhor”, disse Froese.

Estratégias para o sucesso

A boa notícia é que existem estratégias eficazes para lidar com conflitos. Nem todas as táticas serão fáceis, mas com muito trabalho e comprometimento de todas as partes envolvidas, os benefícios vão ofuscar o esforço.

Agende reuniões regulares. Escritórios e empresas baseadas em vendas participam de reuniões, embora às vezes, com a frequência e a duração que superam os resultados. No entanto, quando agendados de forma sensata e com intenções adequadas, as reuniões regulares oferecem uma oportunidade para discutir o progresso, os desafios, os sucessos e as possíveis soluções.

“Um estudo da Virginia Tech mostrou que as famílias que se reúnem regularmente são 21% mais lucrativas”, disse ela.

Uma agenda e notas podem manter as discussões em andamento. Criar oportunidades para que cada membro da família seja incluído, como designar áreas de especialização ou rotatividade de pessoas que lideram a reunião, pode gerar moral.

Reuniões com finalidades diferentes podem ser necessárias. Por exemplo, as reuniões operacionais podem ser realizadas diariamente, semanalmente ou mensalmente, dependendo da fazenda, enquanto as reuniões estratégicas podem ser necessárias só trimestralmente.

Um cronograma de reuniões provavelmente variará de acordo com o foco da fazenda. Encontre um que funcione para sua família.

Agende saídas fora da fazenda. “Todo mundo precisa de renovação. Seu corpo não é uma máquina ”, disse ela.

Quer seja uma viagem de um dia para um parque estadual, um parque de diversões, um museu ou alguma outra atividade, tempo longe do negócio para simplesmente desfrutar da companhia um do outro e fazer uma pausa da rotina diária é essencial.

Dependendo do tipo de fazenda, as férias prolongadas para excursões fora da cidade podem ou não ser possíveis. Em ambos os casos, crie tempo para se atualizar e aliviar as tensões.

Peça intervenção externa. Quando os relacionamentos são tensos, uma perspectiva externa pode ajudar. Froese é frequentemente chamada de “sussurro da família rural”. “Eu considero o coaching um processo de descoberta”, disse ela.

Para as famílias que adiaram o conflito, a situação resultante pode ser trágica e o aconselhamento ou a mediação podem ser necessários. “Aconselhamento é um processo de recuperação e quando muita dor e raiva se acumularem, pode ser necessário”, acrescentou.

Incentive as crianças a trabalhar fora do negócio. As crianças criadas em uma empresa familiar precisam vivenciar a vida fora dos negócios. Eles podem aprender outras maneiras de executar tarefas específicas e, quando voltam para casa, estão mais maduros.

“As crianças devem trabalhar fora dos negócios por pelo menos um ano, mas idealmente de três a quatro anos”, disse Keith Dickinson, consultor de negócios e planejador financeiro certificado (CFP) da Farm Credit East, ACA.

O ponto de partida

Gerenciar uma empresa familiar é um trabalho árduo. A recompensa de trabalhar juntos em direção a um objetivo comum e independência financeira pode ser significativa. Por outro lado, passar o dia todo juntos no trabalho e depois a noite toda juntos em casa pode ser difícil. Diferenças de opiniões sobre decisões de negócios aumentam a pressão. Acrescente a isso os significantes compromissos de tempo e custo de operar um estábulo, e o estresse pode ser o suficiente para afastar as famílias.

Independentemente de um negócio prosperar ou falhar, a família sempre será família. Cortar laços se houver tensão ou um problema tem repercussões que podem abranger gerações. Ficar fiel à intenção do bem-estar do negócio e uma disposição para ouvir e apoiar um ao outro é importante. Lidar com questões difíceis não é fácil. Mas, para o bem das relações familiares e a viabilidade do seu negócio, é tão necessário quanto alimentar os porcos, ordenhar o gado, plantar a semente e colher a colheita.

Fonte: Farming Magazine, traduzida e adaptada pela Equipe BeefPoint.